FAQs

Wat zijn de verzendkosten bij Venomkiller?

De verzendkosten voor een bestelling bij Venomkiller zijn slechts €2,95 voor brievenbuspakjes en €5,95 voor overige pakketten. De verzendkosten van bestellingen gedaan vanuit België zijn €5,95 voor brievenbuspakjes en €6,95 voor overige paketten. Dit tarief is vast, ongeacht de grootte of het gewicht van je bestelling, waardoor het gemakkelijk is om te bestellen zonder je zorgen te maken over extra kosten. Gratis verzending is van toepassing op bestellingen met actieproducten of boven de €20 in Nederland, naar België vanaf €30.

Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Bij Venomkiller proberen we je elke bestelling zo snel mogelijk te leveren, zodat je snel van je jeuk of teken af bent. De standaard verzendtijd is 24 tot 48 uur na het plaatsen van je bestelling.

Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?

Ja, bij Venomkiller kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Het product mag enkel getest zijn zoals in de winkel zou kunnen, onbeschadigd is en in de originele verpakking zit. Wij adviseren je contact op te nemen met onze klantenservice om het retourproces vlot te laten verlopen.

Is mijn persoonlijke informatie veilig op uw website?

Absoluut! We maken gebruik van SSL-beveiliging om ervoor te zorgen dat al uw persoonlijke informatie wordt versleuteld. We slaan uw creditcardgegevens niet op en deze worden slechts eenmalig gebruikt bij de aankoop van uw product. Daarna worden uw creditcardgegevens verwijderd.

Hoe kan ik contact met u opnemen?

Onze klantenservice is bereikbaar via chat en e-mail. Stuur ons een e-mail naar info@venomkiller.nl met eventuele vragen die u heeft.